Entregas e Montagem

A taxa de entrega é calculada automaticamente no checkout, conforme o bairro escolhido, e aparece no resumo antes de confirmar a encomenda.

Entrega grátis em compras acima de 5000,00 MTn.

Os prazos contam a partir da confirmação da encomenda (ou do pagamento, no M-Pesa, e-Mola e cartão). Para produtos encomendados ao fornecedor e móveis por medida, o prazo é combinado com o cliente.

• Depois de confirmar a encomenda, ligamos ou enviamos mensagem por WhatsApp para combinar o dia e a hora.
• A entrega é feita de segunda a sábado, das 08:00 às 17:00.
• Recebe notificações por WhatsApp quando a encomenda é enviada e entregue.
• Pode acompanhar o estado na página Meus Pedidos.

• Deve estar presente um adulto para receber os móveis.
• Verifique o estado dos móveis antes de assinar a guia de entrega. Se houver danos, indique-os à equipa e tire fotografias.
• Confirme que as portas, escadas e elevadores permitem a passagem dos móveis maiores. Em caso de dúvida, fale connosco antes.

A nossa equipa pode montar os móveis no local, logo após a entrega.

A montagem feita pela loja está coberta pela garantia. Montagens feitas por terceiros podem anular a garantia nas partes afetadas.

Se ninguém estiver no local na hora combinada, tentamos contactar o cliente e reagendamos a entrega. A partir da segunda tentativa falhada, pode ser cobrada uma nova taxa de entrega.